指導老師: 榮泰生
專題學生: 薛文勝、高正宇、許瑋倫、吳佩穎、司秉怡

 

      據資策會FIND(Foreseeing Innovative New Digiservices)最新調查顯示,台灣網際
網路使用人口已達1,476萬人,個人連網普及率64.4%。在這樣一個網路高度使用的社會裡,
一項新興傳媒「部落格(Blog)」趁勢崛起,成為許多網路使用者表達情緒、傳遞訊息甚至
是社交活動的重要平台。
 
    正因部落格平台的發展具有極大商機,各家業者相繼提供了免費的網路相簿、網誌及留言板等,在標榜免費之餘,亦提供了收費的方案來吸引對於部落格,並從中獲得收益。
 
       本組為探討影響購買意願的相關因素,設定以下三點目標問題:
   (一)部落格服務品質變數、(二)涉入程度變數、(三)購買意願變數
  而本次研究以問卷調查做為主要的研究方法,透過在網路進行問卷抽樣訪問,以了解使用者的主觀意見,進而分析服務品質與涉入程度對購買意願的影響。並以下列幾點研究方法進行分析:
   (一)敘述性統計分析、(二)因子分析、(三)效度檢定、(四)信度檢定、(五)多元迴歸分析
  
並獲得以下結論:
在服務品質各構面與購買意願的關係中,具顯著影響的因素為:
  網站外觀達顯著水準(p=0.71)
  科技適合性達顯著水準(p=0.71)
 
涉入程度購面部份與購買意願的關係中,具顯著影響的因素為:
  部落格的重要性達顯著水準(p=0.04)
 部落格的愉悅性達顯著水準(p=0.00)
 
依據上述結論,本組建議部落格經營者若欲提高部落客之購買意願上,應可在以下四種構面予以提升或改善:
  (一)網站外觀
  (二)科技適合性
  (三)部落格的重要性
  (四)部落格的愉悅性
 
 
 
 
 
 
關鍵字:部落格、服務品質、涉入程度